2.8 / 5
210 оценок
5
54
4
34
3
18
2
25
1
74
rabota05@rambler.ru
+ Добавить отзыв

Интернет-магазин

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Катерина
13 января 2021
Отвратительное обслуживание, хамство со стороны персонала, некачественный товар! Нарушают федеральные законы! Продавцы Отказывают в продаже товара, представленного на полках магазинов, по причине отсутствия у покупателей аксессуаров на лицах , тем самым нарушают ГК РФ, ст.426 и закон о защите прав потребителей.
Владимир
06 января 2021
Всем доброго времени суток.Хочу поделиться мнением о мегазине днс.Случилось так.что приобрел в этом магазине утюг.Он отработал 17 дней и перестал выполнять свои функции.Сдал в ремонт по гарантии,через месяц пришел получать из ремонта.Изделие оказалось не в рабочем состоянии.Пришлось сдать опять в ремонт.Сегодня пришел опять получать,но утюг опять не работает.Хотя в заключении указано "дефектов не обнаружено".На вопрос ,что дальше зам управляющего ответил "отпраляйте в ремонт или проводите экспертизу,ремонтировать бутете до конца гарантии.По том ремонт за свой счет."В этоге остался без утюга.Не кому не советую связаваться с данной сетью магазинов.Лучше немного переплатить,но взять более качественное изделие.
артем
28 декабря 2020
И так... Поехали... Все привет, 25.12.2020 приобрёл в магазине г. Гатчина. Кныша 2а через консультанта пылесос марки Deerma vc25, с полки брать не стал так как все ходят включают и пробуют прямо в магазине пылесосить, ну как бы будет со следами использования если что тяжело будет сдать потом, решил подождать день и получить товар со склада. На следующий день мне пришло смс уведомление, что товар готов к выдаче, не спорю доставка у них работает быстро, как в принципе и в любом другом схожем магазине. Придя в магазин в этот день пришлось долго ждать выдачи. Консультанты бегали и не могли найти пылесос. Спустя минут 25 все таки товар нам вручили, очередь накопилась огромная, все в масках духота. При внешнем осмотре прибора дефектов выявлено не было, включили, все работает идеально как и написано в отзывах о данном товаре. Более досконально лезть во внутренности не стали, так как обстановка и так с масками и духотой наколенная стояла. Ну на радостях помчали домой. Придя сразу распаковали товар и решили как положено от коронавируса протереть каждую деталь. Все это действие напомню происходило на второй день покупки. И тут мы обнаружили на внутренней детали трещину, сразу решили отвезти пылесос обратно. В магазине нас сразу стали кидать из одного места в другое, то обратитесь к продавцам, то в сервис центр и так целый час, пока не позвонил в колл центр, они разобрались быстро с ними. Товар не приняли сказали механическое повреждение, хотите ремонтируйте за свои деньги, так как новый год это займёт примерно 20 дней если не больше. Зарастайте грязью, веник вам в помощь. Сразу предложили написать претензию, что и сделали, на следующий день 28.12.2020 ответ был очевиден... Отказ... Остается следующий шаг только отзывы во всех знаменитых отзовиках ну и суд. Вот и приобрёл я себе головную боль на праздники. Лучше бы заказал как советовали в ситилинке, там таких проблем не наблюдалось. Не советую днс, а если связались, то залезте во все щели и все проверьте. Всем спасибо.
Вероника
28 декабря 2020
Самый ужасный магазин! Просто ниже уже некуда. Купила товар в подарок не проверив. Когда дома открыла упаковку то это оказался сломаный б/у товар, который продали мне. Менять естественно они его не захотели и сообщили что могу ни на что не рассчитывать. Вот так вот! ДНС ДНО! Продавцы читали закон о зашите потребителя в интернете, это было очень смешно. ДНС ПЕНЗА ТЕХНОПОЙНТ НА ГАГАРИНА МЕНЕДЖЕР Чайковский , рыба всегда гниет с головы
Сергей Иванович
27 декабря 2020
Плюсы: Обслуживание не долгое. Доставка, до магазина, бесплатная. Магазин есть в нашем городе. Минусы: Персонал не всегда достаточно, технически образован. Не редко покупатель про товар знает больше, чем продавец. Здравствуйте. Ранее не раз покупал в ДНСе. И проблем с товаром не возникало. Магазин есть в нашем городе, оплатить можно как при заказе, так и при получении. Решил новогодние подарки, имеющиеся в этом магазине, заказать и купить. Заказал 2020-12-08, номер Б-29320160 и Б-29260451: • Карта памяти Samsung EVO Plus microSDXC 128 ГБ – 2 шт, • Карта памяти Samsung EVO Plus microSDXC 256 ГБ – 1 шт, • Портативная колонка Marshall Emberton Bluetooth черный – 1 шт, • Bluetooth стереогарнитура Sennheiser MOMENTUM M3 AEBT XL черный – 1 шт. Сам виноват, не стал проверять сразу, (не было времени), да и все же подарки, семье, на новый год. Вчера 2020-12-26, распаковал, чтобы проверить. Такое было разочарование, в товаре или в магазине. Думал дорогое, не может быть не качественным((… Одна Карта памяти Samsung на 128 ГБ, не определилась, ни в компьютере, ни в смартфоне. Наушники Sennheiser MOMENTUM M3, точнее трёхпозиционный переключатель «шумоподавления», не работает, качается((. Два положения, переключить можно, на третье положение не двигается. Положение на голове, тоже не самое удобное. Наушники не лёгкие, а обод внутри, не слишком удобно прижимается к голове. Не достаточно мягкая внутренняя отделка внутри, давит на голову сверху. Долго слушать музыку, голова устанет. Мои беспроводные Marshall Major III Bluetooth, удобнее наголове, да и мягче. И звучат не намного хуже. Не всегда дорогое, значит качественное((… Несколько дней до Нового года, и такой ОБЛОМ. В следующий раз семь раз подумаю, прежде чем бежать в ДНС.
Евгения
22 декабря 2020
Два раза связывались с данной сетью магазинов. И больше туда ни ногой. Купила там увлажнитель воздуха. С первых дняй стал глючить, после 10 минут работы выключается и все... Отдали на экспертизу, в заключении написано, что все исправно. Включаю опять, и история повторяется. Отдали второй раз, сделали экспертизу, написали тоже, что и в первый раз. Прибор опять не работает в должном порядке. В итоге отнесла на помойку, даже не стала связываться с магазином. На днях поехала в барс премиум на Московском с определённой целью - купить планшет... Даже не нужна была консультация менеджера, просто нужно было взять нужную вещь и отдать за неё деньги. Посетителей было не много. Менеджеры ходили свободные. Подхожу к одному, говорит, что занят. Подхожу к другому, тоже самое. Жду минут 15. Один менеджер увидел, что я к нему иду и скрылся куда то за шторку(уж не знаю что у них там за помещение). Подхожу опять к сводобному менеджеру, спрашиваю "вы не освободилась". Он на меня даже не посмотрел, но с таким презрением промычал "неееет" и опять куда-то ушёл. Вообщем цирк. Совершенно непонятный персонал работает днс в барс премиум(второй этаж). Не поняла, как вообще у них что- то можно купить, когда они не желают обслуживать клиента. Да еще и с таким гонором. Одно возмущение о работающих там менеджера. А ведь впечатление складывается с первого раза. Думала, что консультант должен быть не только грамотным, но и приветливые. А сложилось впечатление, что там озлобленные на жизнь и окружающих людей собрались
Эдуард
22 декабря 2020
Приобрёл 20.12.2020 г. в DNS РИО Дмитровка гарнитуру Samsung Galaxy Buds+ за 9 499 руб. Сотрудники перед покупкой как обычно вытанцовывали, после покупки обещали поступление бонусов на карту, которые можно в дальнейшем использовать при покупке других товаров, но этого так и не произошло. Подозреваю что менеджеры их начисляют себе, тем более в канун новогодних праздников. В общем мелочь, но не приятно когда тебя обманывают. Раньше часто обращался в данную сеть, но теперь увы, и вам не советую.
Владимир
19 декабря 2020
Купил в магазине утюг.Отработал он 17 дней и перестал работать.Отвез его в магазин,где покупал,по адресу Богородицк ул.Лениниа 30 Тульская область.Там подтвердили не исправность и приняли на гарантийный ремонт.Через 20 дней пришло смс,где сообщалось,что изделие испровно и можно забрать.В магазине предъявили заключение,что дефект необнаружен и изделие исправно.При проверке оказалось,что утюг не работает.Мне упорно доказывали.что все работет и изделие исправно.Потом согласились отправить опять в ремонт.К стати ремонт в течении 45 рабочих дней.Моя оценка магазину и сервису 1
Юлия
17 декабря 2020
Украли Видеокарту! Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать! Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечаюь: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд" Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!
Дмитрий
15 декабря 2020
Заказал через приложение dns компьютерный корпус по акции "гарантия лучшей цены" или как-то так, по условиям которой, если покупатель предоставляет ссылку на точно такой же товар на сайте конкурента с более низкой ценой, то dns делает скидку 500р от цены конкурента. Менеджер перезвонил, но я не смог ответить на звонок. Перезвонил, сказали, что акция подействовала, я переспросил итоговую сумму. За день до доставки мне звонят из dns и называют цену без скидки, сошлись на том, что нужно перезаказать. Заказ заново оформил, но когда перезвонили, то акция не подействовала (сроки доставки у конкурента изменились, которые прописаны в условиях акции). Поискал условия, нашёл не те условия и сделал опять заказ, но опять же акция не подействовала. В итоге устал и заказал товар у конкурента, где тоже действовала скидка и доставка дешевле. DNS магазин неплохой, но эта оплошность с первым заказом, когда акция подействовала, но в итоге нет, оказалась неприятна.
Галина
15 декабря 2020
Отвратительный сервис сотрудников ДНС в г.Михайловка. В субботу купили маме смартфон, уже вечером экран заполосил. В воскресенье с боем удалось заставить сотрудников принять аппарат. В итоге уже 3 дня без денег и без телефона. Никакой информации о ситуации с телефоном сотрудники магазина дать не могут.
Андрей
13 декабря 2020
А где Роспотребнадзор, за это г-но, качества ноль, год, максимум. Обходи стороной , где увидел днс. Взял стиралку за 36, год и всё
роза
10 декабря 2020
Грязный магазин, продавцы хамят и все считают себя заведующими магазином, товар плохого качества
юрий
03 декабря 2020
воровитый магазин... всучат б/у, еще на бесплатной доставке пытаються зароботать.... Не советую что л бо, приобретать в ДНС и Эльдорадо....
Светлана
28 ноября 2020
Отвратительный магазин. Покупала телефон в ДНС в г. Щёлково, ул. Талсинская , отказали в проверке, сказала проверяйте сами, стояла мучилась проверяя, а они наблюдали с ехидством. С таким я сталкнулась впервые. Не сообщили об акции на этот телефон... В общем более отвратительно го магазина и обслуживания в нем я не встречала.
Максим
27 ноября 2020
Опоздания в доставке. Привезли брак. Решать за свой счет свои же косяки не собираются, гонят в СЦ (Алло ковид на улице) Из хорошего только обширный выбор товаров. В службе поддержки только извиняться умеют, отвечать за свои косяки магазин не собирается. Для решения проблемы с браком обратился к производителю. В днс я больше никогда не буду обращаться. Если меня спросят где лучше купить, логично, что днс в моём списке не будет присутствовать. По поводу пунктика "Общение": Служба поддержки без ответов закрывает моё обращение, якобы я дал на это добро.. Вот кстати номер обращения 870842 :) Пунктик "Скорость обработки заказа": Бред, мне не звонили. Только опаздывающий курьер звонил. Это был худший первый опыт покупки в днс. Я крайне разочарован, как здесь относятся к клиентам и потенциальной прибыли. E-36813596 Заказ
Алексей
26 ноября 2020
Очень не понравилось обслуживание на стойке оформления кредитов и рассрочек в ДНС в Просторах в Кирове 26.11.2020 г. На мой вопрос об условиях кредита откуда-то из-под стола меня спросили "что вам надо? для начала выберите товар". Я не умственно отсталый. Понятно, что я выберу товар, если мне понравятся условия кредитования, либо пойду в другой магазин. За мои же деньги на меня смотрят как на бомжа, будто я у них взаймы денег попросил. Такое отношение отбивает охоту заходить в этот магазин. Оценка ноль с минусом. Владельцы ДНС - обратите на это внимание.
Алексей
20 ноября 2020
Стояли ,к нам ни кто не подошёл.Спросили про телевизор все отлично . Было все равно до покупателя, отношение О.