1.6 / 5
231 оценка
5
16
4
3
3
0
2
81
1
126
+ Добавить отзыв

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Настя
13 января 2021
Удобная доставка по городу и не только. Через доставку dpd всегда заказываю материалы для рукоделия, приходит все быстро, а главное в полном объеме, хотя там очень много мелких аксессуаров, вполне можно что-то потерять. Но, к счастью, со мной такого не случалось. Оплата немного выше, чем у других компаний, но зато я уверена, что все доставят как положено
Олег
11 января 2021
Нужно было как-то отправить смешанный груз, при том то там были и корреспонденция и кое-что бьющееся. Переживал как бы это всё доставили без проблем до потребителя, хотя и работаю с этой компанией давно и знаю все их возможности. Переживания оказались напрасными, после того как клиенты начали оставлять благодарности за высококвалифицированную доставку. Очень приятно получать такую похвалу, а половину успеха за это лежит на курьерах и логистах. их слаженнная работа составляет более половины общего успеха команды. "
Александр
04 января 2021
Только факты по заказу 87110007614 Информация за 4 дня - ОТСУТСТВУЕТ Дата доставки (на официальном сайте) - ОБМАН По сравнению с доставкой wildberries доставка данной компанией - очень плохая. Итог. Уровень компании - МУСОРНЫЙ, НЕ советую
Елена
20 декабря 2020
КУРЬЕРЫ ЛГУТ БЕЗБОЖНО ("Не застал клиента"), ВОЗВРАЩАЮТ ЗАКАЗ НЕ ТЕРМИНАЛ, ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЯ К КЛИЕНТУ! DPD ИЗДЕВАЕТСЯ НА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ЗАКАЗА! ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ФИЗЛИЦ НЕ ПРИНИМАЮТ, СБРАСЫВАЮТ НА ЧАТ-БОТА! СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ДЕЛАЮТ ИЗ КЛИЕНТА ДУРОЧКА, ЗАЧИТЫВАЯ ЗАГОТОВЛЕННЫЕ ФРАЗЫ!
Анатолий
18 декабря 2020
DPD - это самая отвратительная служба доставки по Воронежу!!! Всего лишь 5% респондентов официально хорошо отзываются о dpd, а остальные 95% - только негативные отзывы!!! Я уже далеко не первый раз с подобным у ДПД сталкиваюсь. Последний раз я звонил пяти операторам на номер телефона горячей линии dpd в течении дня, чтобы уточнить и откорректировать адрес - говорят, что всё внесли изменения-уточнения. Звоню шестому - спрашиваю, имеется ли у вас пометка об уточнении адреса и внесена ли коррекция адреса для курьера - ответ: я ни где не вижу, наверно нет, может забыли (ВСЕ ПЯТЬ!!! операторов забыли). При всём этом, я накануне также дважды звонил по этому же телефону (495 710 77 01) для уточнения сроков доставки и адреса доставки. То у них ,,система,, не находит мой адрес, то показывает мой адрес в Твери. Ответ - ожидайте доставку. Далее SMS - ,,доставка сегодня с 900 до 1800 ,, с указанием телефона курьера, звоню - не отвечает. Через пять минут SMS - ,,Попытка доставки не удалась и посылку вернули на сортировочный центр,,. И так несколько дней подряд Написал жалобуОтзванивается какая-то, якобы по работе с жалобами. Объяснил ситуацию. В ответ (дословно) - ,,у меня слеза наворачивается, когда я от вас такое слышу,, и начинает выдавать мне хорошо заученные стандартные фразы и в результате бросают трубу, когда у них заканчиваются аргументы... На написанные мною на dpd жалобы ещё в 2019 году я так и не получил ответа, а одна из сотрудниц ,,проговорилась,, что мне якобы вернули в качестве компенсации 4200 руб (со слов - у них так написано и отмечено) по моей жалобе, про которые я и не знал до сегодняшнего дня (случайно узнал спустя год). Так себе они выписывают премии. Это по сути украденные сотрудниками dpd у клиента деньги. ПОЗОРИЩЕ!!! ЭТО НЕВЕРОЯТНОЕ ХАМСТВО от dpd Год назад, они мне две недели, ежедневно переносили доставку. Я не выдержал, и сам ездил забирать свой заказ на этот непонятно где расположенный адрес пункта выдачи. Он находится на территории давно заброшенного завода, расположенный на окраине города и имеющий двойной адрес (по этому адресу (улица Мазлумова 25) расположен частный дом и в противоположную сторону по нумерации домов почти в километре от него с точно таким-же адресом (рядом с кладбищем) расположен так называемый пункт выдачи, с персоналом, (сотрудники в фуфайках) которые ищут посылку в течении сорока минут (имеется подробное видео)). Это только на рекламных фотографиях у dpd беленькие с логотипом авто, а фактически старые частные авто с водителями-хамами (типа быдло) Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни какого сотрудничества с dpd. И что самое интересное - вышестоящие и контролирующие организации ни как не реагируют на подобные отзывы!!!
Ан
18 декабря 2020
Телефоны: +7 (800) 250-44-34 Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8 Email: info@dpd.ru DPD – это самая отвратительная служба доставки по Воронежу!!! Всего лишь 5% респондентов официально хорошо отзываются о dpd, а остальные 95% - только негативные отзывы!!! Я уже далеко не первый раз с подобным у ДПД сталкиваюсь. Последний раз я звонил пяти операторам на номер телефона горячей линии dpd в течении дня, чтобы уточнить и откорректировать адрес – говорят, что всё внесли изменения-уточнения. Звоню шестому – спрашиваю, имеется ли у вас пометка об уточнении адреса и внесена ли коррекция адреса для курьера – ответ: я ни где не вижу, наверно нет, может забыли (ВСЕ ПЯТЬ!!! операторов забыли). При всём этом, я накануне также дважды звонил по этому же телефону (495 710 77 01) для уточнения сроков доставки и адреса доставки. То у них ,,система,, не находит мой адрес, то показывает мой адрес в Твери. Ответ – ожидайте доставку. Далее SMS – ,,доставка сегодня с 900 до 1800 ,, с указанием телефона курьера, звоню – не отвечает. Через пять минут SMS – ,,Попытка доставки не удалась и посылку вернули на сортировочный центр,,. И так несколько дней подряд… Написал жалобу…Отзванивается какая-то, якобы по работе с жалобами. Объяснил ситуацию. В ответ (дословно) - ,,у меня слеза наворачивается, когда я от вас такое слышу,, и начинает выдавать мне хорошо заученные стандартные фразы и в результате бросают трубу, когда у них заканчиваются аргументы... На написанные мною на dpd жалобы ещё в 2019 году я так и не получил ответа, а одна из сотрудниц ,,проговорилась,, что мне якобы вернули в качестве компенсации 4200 руб (со слов - у них так написано и отмечено) по моей жалобе, про которые я и не знал до сегодняшнего дня (случайно узнал спустя год). Так себе они выписывают премии. ЭТО НЕВЕРОЯТНОЕ ХАМСТВО от dpd Год назад, они мне две недели, ежедневно переносили доставку. Я не выдержал, и сам ездил забирать свой заказ на этот непонятно где расположенный адрес пункта выдачи. Он находится на территории давно заброшенного завода, расположенный на окраине города и имеющий двойной адрес (по этому адресу (улица Мазлумова 25) расположен частный дом и в противоположную сторону по нумерации домов почти в километре от него с точно таким-же адресом (рядом с кладбищем) расположен так называемый пункт выдачи, с персоналом, (сотрудники в фуфайках) которые ищут посылку в течении сорока минут (имеется подробное видео)). Это только на рекламных фотографиях у dpd беленькие с логотипом авто, а фактически старые частные авто с водителями-хамами (типа быдло) Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни какого сотрудничества с dpd. И что самое интересное – вышестоящие и контролирующие организации ни как не реагируют на подобные отзывы!!!
Шамиль
13 декабря 2020
В Махачкале это место просто можно назвать "бермудский треугольник"там пропадает всё ..заказы ,люди ,персонал и т,д десять дней нервов и не знаешь с кем у них там вопрос элементарный решить ..не грамотные ,ленивые ,наглые ,отвратительные люди ..курьеры это просто ну просто ни в какие ворота ..не ужели не понимают эти люди что им платят за оказанную УСЛУГУ ,а не за их гонор и нахальство ..ну а что поделать бог собрал их по адресу Керимова 7 всех вместе
Aля
11 декабря 2020
Самая ужасная компания, которую встречала, больше никогда не буду заказывать через эту компанию посылку, в течении 11 дней жду посылку, на горячей линии кормят "завтраками"
Яна
09 декабря 2020
Предоставляют некачественную услугу!!! Оператор по имени Борис не просто не решил мой вопрос он просто отключился!!!! А разговор был записан. Советую руководству промониторить своих сотрудников. Электронного чека я так и не получила до сих пор!!!!!
Дмитрий
04 декабря 2020
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН!!! Возникла ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА с Доставкой DPD. Я сделал заказ в IKEA на "Вечернее время" т.к. я не пенсионер(который сидит весь день дома, и может принять заказ в любое время), я работаю до 18:00 каждый день. В день доставки на почту мне пришло Уведомление что сегодня будит доставка в указанное мной время с 20:00 до 22:00 , но курьер почему то решил мне его доставить днём в 13:00 , когда я ему сказал что у меня доставка в вечернее время и что я сейчас на работе и не смогу принять заказ , он мне ответил "а DPD делаю доставки только до 18:00" (зачем нужен такой сервис доставки который делает доставки только в дневное время) , пришлось уходить с работы раньше т.к. DPD доставляет только до 18:00(теперь боюсь как бы не уволили) , поэтому наврятли больше что то закажу в IKEA и думаю не только я .... А всем кто использует DPD совет СРОЧНО менять компанию доставки DPD на ту которая может доставлять заказ в Вечернее время (для тех кто работает днём) , а таких компаний много ... Короче ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН , поэтому друзьям и знакомым непосоветую , а даже предупрежу чтоб обходили эту шараш кантору стороной ....
Евгений
03 декабря 2020
Должны были оставить посылку в пункте самовывоза и прислать мне смс что можно забирать + прислать пароль. Но то, что посылка прибыла в пункт самовывоза мне не сообщили, пароль не прислали. В итоге посылка уехала обратно. Полостью вина компании DPD, отвратительный сервис.
Артём
02 декабря 2020
Сами люди которые принимали отправку хорошие приветливые по адресу DPD Юбилейная ! Но как работает сама фирма DPD это просто что-то с чем-то ! отправка образцов которые весят меньше 100гр. из Подольска в Питерскую область заняла 2.5 недели ! Хотя обещали доставить в течении 5 дней ! ни копейки компенсации, каждый день на связи с операторами...каждый день потраченное время на беседы ! выяснения почему так и не доставлена посылка, каждый день кормили завтраками и переносами по срокам...каждый день нервы ! Никакой ответственности перед клиентами ! Первый и последний раз обращался в эту службу доставки - проще, дешевле и быстрее отправить обычной Почтой России. P.s Ни кому не советую обращаться в DPD ( пожалейте свои нервы и время )
Анна
01 декабря 2020
И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!! Заказ должны были доставить в г. Домодедово. заказ №0427188377 1. По сроком не уложились изначально! 2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед. Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают))))) Хорошо беру выходной на вторник и ставлю доставку на вторник. Приходит смс курьер будет с 9-18 хорошо звоню сообщить что меня не будет дома с 12-13 (записана в поликлинику), ну и что вы думаете?))) ставит время доставки 12:40 и что в другое время не может.... В итоге приехал в 12:30 естественно меня не было и все заказ перенесен на другой день. И опять только в будни!!!!!! То есть нужно опять брать выходной. 3. Ужасно неудобное даты и время доставки. доставляют только в будни с 9-18, в это время основная масса людей на работе. 4. Курье отказался ждать либо перенести доставку на час раньше или позже. 5. На горячей линии сообщили что помочь ничем не могут, курьеры сами выбирают удобный маршрут, но мне курьер сообщил что он поехал домой в 12:30))) Заказ я еще не получила и не знаю смогу ли получить, так как нужно брать еще выходной. Но есть еще одно но так как заказ у курьера, я не могу получить его в пункте выдачи, так как заказ на склад водитель обратно отвозит по истечении трех дней. И есть еще бесплатное хранение заказа, если я не получу заказ в течении 20 дней, то еще и будут накидывать денежки за хранение заказа.... Супер спасибо. Теперь всегда буду уточнять при отправке заказов, что за транспортная компания и никогда с вами не свяжусь
Анна
01 декабря 2020
И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!! Заказ должны были доставить в г. Домодедово. заказ №0427188377 1. По сроком не уложились изначально! 2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед. Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают))))) Хорошо беру выходной на вторник и ставлю доставку на вторник. Приходит смс курьер будет с 9-18 хорошо звоню сообщить что меня не будет дома с 12-13 (записана в поликлинику), ну и что вы думаете?))) ставит время доставки 12:40 и что в другое время не может.... В итоге приехал в 12:30 естественно меня не было и все заказ перенесен на другой день. И опять только в будни!!!!!! То есть нужно опять брать выходной. 3. Ужасно неудобное даты и время доставки. доставляют только в будни с 9-18, в это время основная масса людей на работе. 4. Курье отказался ждать либо перенести доставку на час раньше или позже. 5. На горячей линии сообщили что помочь ничем не могут, курьеры сами выбирают удобный маршрут, но мне курьер сообщил что он поехал домой в 12:30))) Заказ я еще не получила и не знаю смогу ли получить, так как нужно брать еще выходной. Но есть еще одно но так как заказ у курьера, я не могу получить его в пункте выдачи, так как заказ на склад водитель обратно отвозит по истечении трех дней. И есть еще бесплатное хранение заказа, если я не получу заказ в течении 20 дней, то еще и будут накидывать денежки за хранение заказа.... Супер спасибо. Теперь всегда буду уточнять при отправке заказов, что за транспортная компания и никогда с вами не свяжусь
Анна
01 декабря 2020
И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!! Заказ должны были доставить в г. Домодедово. заказ №0427188377 1. По сроком не уложились изначально! 2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед. Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают))))) Хорошо беру выходной на вторник и ставлю доставку на вторник. Приходит смс курьер будет с 9-18 хорошо звоню сообщить что меня не будет дома с 12-13 (записана в поликлинику), ну и что вы думаете?))) ставит время доставки 12:40 и что в другое время не может.... В итоге приехал в 12:30 естественно меня не было и все заказ перенесен на другой день. И опять только в будни!!!!!! То есть нужно опять брать выходной. 3. Ужасно неудобное даты и время доставки. доставляют только в будни с 9-18, в это время основная масса людей на работе. 4. Курье отказался ждать либо перенести доставку на час раньше или позже. 5. На горячей линии сообщили что помочь ничем не могут, курьеры сами выбирают удобный маршрут, но мне курьер сообщил что он поехал домой в 12:30))) Заказ я еще не получила и не знаю смогу ли получить, так как нужно брать еще выходной. Но есть еще одно но так как заказ у курьера, я не могу получить его в пункте выдачи, так как заказ на склад водитель обратно отвозит по истечении трех дней. И есть еще бесплатное хранение заказа, если я не получу заказ в течении 20 дней, то еще и будут накидывать денежки за хранение заказа.... Супер спасибо. Теперь всегда буду уточнять при отправке заказов, что за транспортная компания и никогда с вами не свяжусь
Mr.DP
30 ноября 2020
17.11.2020 отправили из Москвы в Волгоград документы из пункта приема компании "dpd" в пункт выдачи компании "dpd". Расстояние между городами 960 км. Это 14 часов езды на легковой машине, 18 часов езды на поезде, или 1,5 часа полета на самолете. При приёме заказа оператор колл центра сообщила что срок доставки отправления составит 2-3 дня. Через 3 дня заходим на сайт dpd для отслеживания отправления и видим, что посылка якобы отправлена 19.11.2020, а не 17.11.2020г, и срок ее доставки не 2-3 дня, а 25.11.2020г. Звонок на горячую линию с вопросом «что случилось?» вменяемых ответов не дал, нам никто не смог объяснить, каким образом изменились и дата отправки и дата доставки отправления. Всё что смогли сказать внятного - написать претензию на адрес электронной почты, который в течение часа пришлют СМС сообщением. Адрес эл почты минут через 40 прислали с какого-то не Российского номера. На указанный адрес мы написали претензию с требованием срочно доставить посылку, прикрепив чек об оплате от 17.11.2020г и квитанцию в получении у нас посылки. В ответ нам прислали письмо что по какому-то там закону нам компенсируют по 3% в день за каждый день задержки доставки от уплаченной нами суммы, но не более этой суммы, при условии, что мы заполним бланк заявления установленной ими формы и отправим им для рассмотрения. 21.11.2020г представитель этой недокомпании под названием dpd позвонил получателю посылки и сообщил, что в указанный в документах пункт выдачи посылку доставить они не смогут, так как пока посылку везли из Москвы в Волгоград этот пункт якобы закрылся, пообещав "перезвонить завтра и сообщить адрес пункта выдачи поблизости, в который они смогут доставить посылку. В ближайшие пару дней никто так и не перезвонил и нам пришлось опять в течение двух дней звонить на горячую линию и требовать найти наше отправление. В итоге получатель отправления вместо того чтоб получить посылку в пункте выдачи рядом с домом, вынужден был 25.11.2020г. ехать на какую-то отстойную базу на окраине города Волгограда и получать посылку там, вместо пункта выдачи, указанного при отправлении посылки. Судиться с ними из-за уплаченных при отправке 410 рублей и тратить драгоценные время и нервы мы не будем. Постараемся разместить отзывы со своей историей на максимальном количестве интернет ресурсов, чтобы больше пользователей узнали что за бардак творится в этой непонятной организации, СМС сообщения от которой приходят с иностранных номеров. Господа, если Вам дороги время и нервы, никогда не пользуйтесь услугами этой недокомпании под названием dpd, выбирайте альтернативные варианты отправки вещей и документов.
Анжела
27 ноября 2020
Подруга переехала на постоянное место жительство в Уфу, а некоторые вещи оставила у меня в Ростове, чтобы я потом ей их отправила. Вместе с ней выбрали компанию DPD, раньше с такими проблемами не сталкивались, поэтому переживали, как будет. Но в dpd нас заверили, что все доставят в лучшем виде. Я решила попробовать отправить часть вещей и посмотреть, что выйдет по цене и срокам доставки. И скажу была приятно удивлена, посылку подруга получила уже через неделю, все прошло идеально. Теперь оставшиеся вещи тоже буду пересылась с DPD
Наталья
25 ноября 2020
Ужасная компания!Курьеры - Хамы и Обманщики!Люди , берегите свои нервы!